Realizar pedidos

Procesar pedidos

Procesar pedidos es un proceso simple de 3 pasos.

Ayuda para procesar pedidos

Facturación y pago

Aprenda sobre las opciones de facturación y el pago que puede usar en este sitio.

Ayuda para la facturación y el pago

Información de entrega

Encuentre las últimas horas en las que puede realizar pedidos para obtener el despacho en el mismo día.

Ayuda para la información de entrega

Favoritos

Descubra cómo puede crear colecciones de sus productos favoritos.

Ayuda para favoritos

Subir lista de piezas (BOM)

Suba su lista de materiales (BOM) completa en 3 sencillos pasos, usando los números de pieza de element14 de Newark, los números de pieza del fabricante o las descripciones de los productos.

Ayuda para subir la lista de piezas (BOM)

Pago en la cuenta

Es fácil enlazar su cuenta fuera de línea existente con una cuenta en línea, simplemente registrándose. Para los clientes nuevos puede solicitar una cuenta con su primera compra.

Ayuda para pagar en la cuenta

Cotizaciones

Cómo solicitar y comprar artículos en una cotización.

Ayuda para las cotizaciones

Compra rápida

Aprenda cómo pedir de forma rápida y eficiente, usando números de pieza element14 de Newark.

Ayuda para la compra rápida

Carros guardados

Aprenda sobre cómo guardar un carro para comprar después.

Ayuda para los carros guardados

Pedidos programados

Aprenda cómo programar un pedido para que se entregue en fechas específicas.

Ayuda para los pedidos programados

Cupones

Vea lo simple que es usar un cupón de descuento en el carro de compras.

Ayuda con los cupones

Realizar pedidos

P: ¿Cómo puedo comprar en dólares estadounidenses?
R: Todos los precios en este sitio web están en dólares estadounidenses.
P: ¿Qué significa que una parte sea pedido pendiente?
R: Ocasionalmente, la demanda de ciertos productos puede llevar a que estén temporalmente ‘fuera de existencias.’ Sin embargo, si aún quiere este artículo y no le importa esperar, felizmente aceptamos pedidos y lo despachamos una vez que la existencia esté disponible.
P: ¿Puedo descargar o enviar por correo electrónico mi carro?
R: Sí. En la parte inferior del carro de compras, puede seleccionar la opción de descargar o enviar por correo electrónico el carro. Escoja un nombre de archivo y ubicación donde le gustaría que se guardara y el carro completo se guardará como archivo .csv. Carros guardados.
P: ¿Qué son los mínimos y múltiples de los pedidos?
R: Ciertos productos como las resistencias o los cables vienen en rollos o paquetes de cierta longitud o cantidad. No están disponibles para la venta en cantidades por debajo de ciertos niveles, debido a que no es rentable embalarlos en cantidades pequeñas.
P: ¿Cómo le aplico un código de descuento a mi pedido?
R: Puede ingresar un código de descuento en la página del carrito de compras. Cuando haya ingresado un código de descuento válido, presione el botón "Aplicar" y el total del carrito debería mostrar el total descontado actualizado.

Vínculos relacionados

P: ¿Cómo proceso mi pedido desde mi carro guardado?
R: No puede procesar el pedido de forma directa de la página del carrito guardado. Debe agregar artículos desde un carro guardado a su carro actual para procesar el pedido. Para más detalles visite la página Carros guardados.

Vínculos relacionados

P: ¿Puedo guardar mi carro de compras y completar mi pedido después?
R: Sí. En el carrito de compras, puede guardar su carro ingresando el nombre de su preferencia en el campo guardar carro, luego haga clic en "Guardar carro". El carro guardado está luego disponible en Mi Cuenta.
P: ¿Puedo hablar con alguien sobre un problema en el sitio web?
R:
  • Pruebe nuestro soporte en vivo (L-V 8:00 a.m. - 6:00 p.m.)
  • Soporte de sitio web por correo electrónico:
  • Soporte de sitio web por teléfono: websupport@newark.com
P: No puedo ver la tarjeta que agregué para futuros pedidos en Procesar pedidos o Mi cuenta
R: No podemos guardar tarjetas que son rechazadas en el primer uso. En esta situación se le pedirá que introduzca y guarde nuevamente los detalles de la tarjeta. Esto puede realizarse durante su próximo pedido o en Mi cuenta.
Algunas organizaciones les permiten a sus compradores usar la misma tarjeta para compras. Si un usuario anterior revoca el derecho de guardar la tarjeta, ya no podremos guardar dicha tarjeta. Simplemente debe volver a introducir los detalles de la tarjeta y seleccionar guardar la tarjeta para futuros usos.